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西峡农商银行打造IC卡行业拓展应用“新远景”

西峡农商银行打造IC卡行业拓展应用“新远景”
2020-01-03 14:04:10 来源:中华网河南

近年来,河南西峡农商银行紧跟智慧城市建设步伐,本着共享、互补、共赢的原则,进一步挖掘政府数据、金融数据和运营商数据,以金燕IC卡为载体将百姓民生需求从线下拓展到线上,打通社保、医疗、交通、教育、旅游、消费等领域的支付场景,成为百姓“智慧生活”的守护者,彰显了农商银行的责任与担当。

同频共振,增强IC卡行业拓展应用“附着力”。按照坚守定位、锁定市场要求,积极与县域重点工作、重要民生工程相结合,使IC卡行业拓展应用“步履坚实”;按照“专业人办专业事”的原则,进一步确立IC卡行业拓展应用规划及项目,锁定社保、医疗、交通、教育、旅游、消费市场领域,适时开展了公交一卡通、校园一卡通、银医通、非税扫码缴款等12个行业应用场景应用项目;按照“项目可行、组织协调、战略合作”的思路,制定时间表、路线图、任务书,有计划、有步骤、有重点地推进项目拓展应用。在项目开展过程中,主动与政府有关部门对接,加强与相关部门单位战略合作,及时解决项目开展过程中困难和问题。

深度融合,提升IC卡行业拓展应用“嵌入度”。按照“了解您的客户”的原则,摸清合作对象现行的业务运行模式、现行模式存在的问题,找准开展IC卡行业应用的突破口;按照“以客户为中心”的原则,让合作对象了解该业务合作可以为其发展产生影响、解决哪些问题,增强合作对象与农商行开展业务合作的主观意愿,提升IC卡行业应用拓展工作的成功率;按照“制度先行、稳妥实施、安全保障”要求,做好IC卡行业应用客户服务培训工作。每一个行业应用项目上线前,该行从实现的功能、操作流程、对客户、对合作单位、对农商银行的好处等方面对基层支行进行全面培训,以IC卡行业应用项目为平台,做好新客户拓展和业务交叉营销。

多向赋能, 打造IC卡行业拓展应用“加速度”。一是本着共享、互补、共赢的原则,加强与社保、医疗、交通、教育、旅游、消费领域战略合作,定期做好IC卡行业拓展应用成效汇报,及时加强项目攻关,争取社会各界的支持参与,实现“增户扩面”目标。二是为确保IC卡行业应用项目的后期推广应用,每一个IC卡行业应用项目上线后,均明确相关部门负责做好后期维护服务等具体工作。通过组织员工开展上车宣讲活动推广应用挥卡坐公交、扫码坐公交;通过将“致新生家长的一封信”随录取通知书发放的形式,提升校园卡圈存签约率;通过在医院担当志愿者,引导患者使用银医通自助办卡、充值,提升银医通利用率;通过“扫码支付”场景化对线上线下代收水、电、燃缴费进行面对面广泛宣传;通过开展联谊活动加深与合作单位的友谊。三是通过IC卡行业应用、场景应用项目,培育了一大批年轻客户,为金燕卡、手机银行、园丁贷、天使贷等特色产品的营销推广搭建了平台,提升了智慧金融与智慧民生附着力和嵌入度,使IC卡行业拓展应用“步履坚定”。(杜明 尚磊 赵泽轩)

标签: 西峡 农商行 IC卡

(责任编辑:王怡蓓)