面对2020年首季开门红新要求、新常态、新方位,西峡农商银行早谋划、早行动、早见效,通过大员上阵、全员参与和亮剑出击,开启首季揽储开门红新局面。截至1月10日,各项存款较年初净增2.05亿元,
亲情回馈,广开门路。一是利用临近春节返乡人员集中、当地集会等,开展以“开门红、抓揽储”为主题的存款营销宣传活动,全方位推介品牌与业务;二是在“盛装”网点,迎春纳福的同时, 适时开展朋友圈集赞兑换礼品和存款积分亲情回馈活动,并将9万套饱含新春祝福的春联送给客户;三是根据客户集中度和金融需求的程度,推行弹性工作制,适当增加柜台弹性窗口,协助做好客户分流、引导和情绪疏导工作。
网格拓展,精准营销。一是通过走访拜访机构系统大户、公司重点大户、集团客户和个人优质客户,了解和捕捉相关信息,适时开展特色营销和精准营销。二是坚守“巩固农村储蓄阵地、挖掘城镇存款宝地、扩大代收代付业务”的市场定位,深入开展金(郭大鹏 供稿)燕IC卡、POS机、网上银行、手机银行全面营销活动。三是通过走出去、请进来,做好春节回乡农民工亲情服务,邀请务工带头人、优秀务工企业家开展“关爱活动”、“联谊活动”和“金融服务活动”等,延伸特色服务触角。
绩效导向,责任驱动。一是在实行六大责任区挂图作战基础上,制定完善了首季开门红活动考核奖惩办法,搭建“责任网格化、建档标准化、服务差异化、产品多样化、管理精细化”网格化精准营销体系。二是提高存款在首季综合绩效考核中的份值和权重,并建立了月PK、季兑现考核机制。三是通过二次考核,将存款目标完成与费用、客户回馈、奖金和评先“四挂钩”,有效推动费用向市场拓展、客户营销、业务发展倾斜。(杜明 赵泽轩 刘世杰)