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南召农商银行:“四到位”助推首季“开门红”

南召农商银行:“四到位”助推首季“开门红”
2020-01-19 16:00:32 来源:中华网河南

南召农商银行认真贯彻落实省联社、市农信办“开门红”工作部署,牢固树立抓存款就是抓市场的观念,将稳存增存作为工作的重中之重,抢抓机遇,开拓创新,通过四个到位力促“开门红”各项工作落到实处。

组织到位。为确保首季开门红工作赢在主动,该行提前两个月对2020年首季工作进行部署安排,一是召开座谈会。由业务部门人员通过与一线柜员、客户经理开展座谈,广泛听取基层意见和建议,研究解决往年首季期间业务发展的痛点、难点问题。二是成立组织,成立开门红工作领导小组,下设宣传小组、后勤小组、督导小组等,细化责任到人,确保首季各项工作的有序推进。三是加强培训。为增强网点人员营销策划及管理能力,该行特邀外部公司老师就厅堂布置、营销触点、服务礼仪等方面对各支行进行培训指导,提升全员业务能力和营销服务技巧。

督导到位。该行着重强化对开门红活动的过程管理,多方位对基层网点进行督导。一是班子督导。活动开始前,班子成员深入分包网点进行督导,帮助网点人员制定规划,抓好落实。二是部室经理督导。该行将部室经理具体督导频次纳入考核方案,要求分包部室经理每周至少下网点督导两次,且在督导同时要俯下身子帮助基层网点进行业务拓展、营销等工作。三是督导师督导。该行从机关部室抽调三名内训师作为开门红活动的督导师,负责与全辖网点的沟通协调,并对网点开门红厅堂布置,礼品配备、发放与登记,大堂经理履职情况、营销方法等方面进行不定期的抽查与考核,每旬将各网点开门红期间有特色的营销方法制作成美篇或简报下发至基层供其参考借鉴。

宣传到位。为确保开门红活动宣传能够在全辖城区及各乡镇实现全覆盖。该行一方面与县电视台签订宣传协议,提前录制“新年团拜”视频以及制作滚动字幕在晚间广告黄金期进行播放。另一方面印发宣传彩页8万份,海报7000张,条幅200余条,在元旦前已通过全县各个网点张贴和发放到村落、街道和繁华路段;同时各网点配备的音响全天候播放首季开门红存款品种及优惠措施,不间断进行宣传,使“存款送积分、积分兑好礼”活动家喻户晓。

营销到位。该行在营销思路及营销方式上进行积极探索和尝试。一是打造“年味”网点。由该行对全辖网点氛围营造所需的吊旗、地贴及窗口腰带进行统一设计包装,各网点在此基础上进行丰富,尽最大程度的营造新年氛围,改善客户体验,创造营销机会。二是丰富营销方式。将全方位“扫街式”营销活动,作为组织资金工作的重要方式。开展新春送春联、存款抓鸡蛋、存款抽大奖等多种营销活动,持续增强客户关注度。三是注重对客户的回访。大客户由领导班子亲自上门走访,并准备礼品在春节来临前进行慰问。小客户由网点人员逐一电话回访,尽最大程度避免客户流失。(杜明 马原)

(责任编辑:王怡蓓)