2020年1月21日上午，唐河联社航运分社营业大厅迎来了一位特殊的客户，只见一位中年男子带着一箱苹果，一箱桔子，还有10元钱，非要塞给大堂经理李小英同志，推来推去的场面吸引了我们。原来事情是这样的：一周前的一天上午，李小英正在营业大厅做营业前的准备工作，这位客户急匆匆地来到营业厅，说是他从外地回来途中，身上钱包丢了，所有证件也丢了，只有一张外地卡，现在要坐车回家但身上毫无分文。李小英同志忙热心地上前询问客户回家车费需要多少钱，当得知需要10元钱时，她麻利地从自己口袋里掏出10元钱送给客户让其坐车回家。李小英也没把这件事放在心上，谁知客户今天居然把钱还了回来，还带来了感谢礼品。
事件虽小，但这正充分体现了唐河农信人始终以解决客户的需求为根本，设身处地为客户着想，用心服务的工作理念。
树立新形象，从细微处做起，这样的事例不胜枚举，用心服务，唐河农信人一直在路上。(杜明 杨赛 王家稳)
