为全力配合党委政府做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，社旗农商银行认真贯彻落实上级要求，把支持疫情防控、维护金融稳定作为当前工作的重中之重，全力做好抗击新型冠状病毒感染肺炎疫情的金融服务保障工作，以“速度+温度”，提供优质高效服务，体现责任与担当。
2月4日上午，社旗下洼镇井洼村黄田庄“三自”基督教会负责人李书德与社旗农商银行下洼支行联系，需办理向疫区捐款转帐业务。因抗击疫情该网点暂停营业，但是该支行负责人接到电话后，立即安排工作人员进行接待，客户到达营业厅后，该行工作人员对其进行体温测量，确认未超出正常温度后，立即为其办理的转帐业务。3万多元的爱心捐款不到5分钟就顺利到帐，特事特办、高效快速的服务赢得了该爱心客户的感谢。随后该网点工作人员又对柜台、座椅等机具进行消毒。
自疫情出现后，该行先后采购口罩3000个、消毒水50升、抑菌液500支等防护用品，优先配发到营业网点、库房、值班室、门卫、食堂及相关部门。加强对办公场所和营业网点机具设备及厅堂环境的消毒，对自动柜员机等其他客户能接触到的地方，加大消毒频次，积极构建网点安全“防护网”。
疫情防控期间，该行科学调整各网点营业时间，合理配备营业人员，在第一时间通过网点、微信公众号等进行公告宣传，确保日常运营正常有序开展。加大手机银行、网上银行等非柜面金融服务渠道的宣传力度，实时关注渠道运行状态，保持24小时金融服务不间断。为政府机构、企事业单位提供紧急取现、资金划转等应急金融服务，为打好疫情防控阻击战贡献力量。(杜明 李玉超)
