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社旗农商银行“三到位”做实复工营业和疫情防控

社旗农商银行“三到位”做实复工营业和疫情防控
2020-02-25 19:43:07 来源:中华网河南

社旗农商银行“三到位”做实复工营业和疫情防控

社旗农商银行在认真做好疫情防控工作的前提下,全力做好网点复工营业工作,切实保障企业及群众金融需求,为打赢疫情防控阻击战提供坚实的金融保障。

防控机制到位。制订详细复工复产开业方案,在原有的疫情防控工作领导小组基础上,组建消杀、保障、排查、宣教四个疫情防控服务小组,明确责任分工、细化制度流程,扎实做好网点复工营业期间措施落实、物资储备、应急防控、信息报送等工作。2月24日,31个网点全面复工后,立即召开中层会议,对疫情防控的复杂性、严峻性再认识、再部署,动员全行上下要做实做细消菌杀毒等基础工作,在提供高效金融服务的同时,全力保障客户及全行员工的身体健康和生命安全。

社旗农商银行“三到位”做实复工营业和疫情防控

防疫消杀到位。结合辖内疫情防控实际及网点人流量等因素,合理配备红外测温仪、口罩、消毒物品等疫情防护物资,时刻关注物资消耗和存量,协调医疗生产企业及时供货,确保防疫物资充足配备。各网点设一名疫情防控安全员,负责对网点所有人员进行体温监测、每日消毒、做好台账登记。所有员工须持健康证明方可返岗上班,工作期间保证佩戴口罩提供金融服务。业务办理期间机具多频次消毒,以确保厅堂内外环境的安全,厅堂内每日消毒不低于四次,厅堂外客户等候区至少每日消毒一次。

流程管控到位。各网点暂时开通一个服务窗口,实行限时办理制,一户一进厅堂,严格控制时间及人数。厅堂外设置等候区域,所有等待客户保持1.5米以上安全距离,避免客户聚集。各网点设体温测量登记岗,所有客户进入营业厅前须提前进行微信扫码,实现信息可追溯。办理流程分佩戴口罩、测量体温、扫码登记、双手消毒、室外等待、厅堂办理、迅速离开等环节。对于可通过线上办理的业务,引导客户通过手机银行、网上银行进行,并做好解释及劝导返回工作。(杜明 李玉超)

(责任编辑:王怡蓓)