河南西峡农商银行面对疫情，线上线下服务对接，揽储增存势头不减，通过线上线下、网格拓展、责任驱动，巧打首季揽储增存“三张牌”。至3月10日，各项存款余额突破100亿元大关，较年初净增6.8亿元，各项存款同比再创新高。
线上线下,巧打揽储增存“亲情牌”。一是充分利用有线电视、LED等载体,开展以“开门红、抓揽储”为主题的存款营销宣传活动,全方位推介品牌与业务。二是在“盛装”网点,迎春纳福的同时, 适时开展客户亲情回馈活动，并将9万套饱含新春祝福的春联送给客户。三是在加强复工网点线下金融服务的同时，设立微信、电话金融服务咨询服务通道，专门指导客户通过手机银行、网上银行、ATM机等线上自助办理存款业务，累计办理存款自动转存1.26万笔7.25亿元
网格拓展，巧打揽储增存“挖潜牌”。一是通过线上服务走访拜访机构系统大户、公司重点大户、集团客户和个人优质客户,了解和捕捉相关信息,适时开展特色营销和精准营销。二是坚持“巩固农村储蓄阵地、挖掘城镇存款宝地、扩大代收代付业务”的市场定位,深入开展金燕IC卡、POS机、网上银行、手机银行全面营销活动。三是开展农民工特色金融服务活动，搭建“银政企”农民工复工就业连心桥，通过“点、线、面”辐射延伸揽储触角。
责任驱动, 巧打揽储增存“联动牌”。一是制定完善了首季开门红活动考核奖惩办法,搭建“责任网格化、建档标准化、服务差异化、产品多样化、管理精细化”网格化精准营销体系。二是提高存款在首季综合绩效考核中的份值和权重,并建立了月PK、季兑现考核机制。三是将存款目标完成与费用、客户回馈、奖金和评先“四挂钩”,有效推动费用向市场拓展、客户营销、业务发展倾斜,着力解决好 “存款怎么抓”问题。(杜明 赵泽轩 张溁麟)
