为贯彻落实中国人民银行《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》要求，社旗农商银行加强支付结算工作，进一步提高业务办理离柜率，开通支付结算绿色通道，为抗击疫情提供高效金融服务。
扎实做好银行账户管理和服务工作。疫情防控期间，该行在有效防控风险的前提下，对有开户意愿的客户，综合运用远程视频、客户身份信息联网核查、企业信息联网核查等安全有效方式进行仔细核查，确认满足条件后通过柜面绿色通道为单位办理开户、变更等账户业务。
充分保障财政资金划拨和应急物资采购。对于防控疫情相关财政专项划拨资金、应急处置专项资金等业务，该行营业部作为财政集中支付和财政非税收缴工作的主办网点，主动放弃休假、加班加点，做到特事特办，即见即办。安排专人主动对接县财政局、国库集中支付中心，了解防疫资金需求，开通金融服务绿色通道，全力配合财政部门做好应急物资采购、企业捐款、紧急取现、财政资金划拨等工作，为抗击疫情提供高效金融服务。
加大疫情防控期间线上业务办理力度。该行通过电话、微信、电视播报等平台，发布通告、提示，积极引导客户通过手机银行、网上银行等电子渠道在线办理支付结算业务，发挥线上渠道7*24小时全天候服务优势。凡通过社旗农商银行个人手机银行转账汇款全部免费，满足疫情防控期间个人和企业客户支付结算需求。总行清算中心每日密切关注小额支付系统处理情况，重点关注与疫情防控相关的支付业务，确保资金汇划畅通无阻。同时，31家网点开通抗疫捐款快速通道，全额减免汇款手续费，系统内资金实时到账。
加强疫情防控知识和防范打击违法犯罪宣传。疫情防控期间，社旗农商银行有针对性制定持续运营计划和应急预案，保障该行稳健经营和各项工作正常运转，维护金融和社会稳定。各营业网点积极做好抗击疫情的宣传工作，充分发挥网点优势，在网点醒目位置宣传普及疫情防控知识，做好防控知识宣导和舆情引导，引导公众科学理性应对疫情变化。同时，运用多种宣传渠道和宣传方式，持续宣传普及跨境网络赌博、电信网络诈骗等违法犯罪活动的典型案例、作案手法等内容，提高社会公众防范意识。(杜明 韩一)
