连日来,新郑郑银村镇银行坚持疫情防控和服务“三农”两手抓、两不误,采取多种形式狠抓工作落实,大力支持企业复工复产和农村农业生产服务,有力支持了地方经济发展,取得了良好效果。
不断线服务“三农”发展。疫情期间,该行通过普及宣传线上贷款产品的申请及还款方式,实现“通信联系、远程办公、不用见面、需要资金、随时咨询”的不断线服务,在为客户提供便捷高效信贷服务的同时,也保障了客户和员工的自身安全,确实需要上门办理业务,实行提前预约,办理相关健康手续,确保疫情防控和信贷业务办理“两不误”。面对疫情,该行打破原有上门拜访的传统方式,组织全行员工发挥线上优势,开展电话、微信等线上金融服务,针对有金融需求的客户,引导通过电子渠道办理,提高线上金融服务水平。
线上申贷确保服务到位。该行加大线上产品的推广应用,精简流程,缩减申贷时间,实施优惠贷款利率。加强电话随访频率,对受疫情影响暂时受困的农户、小微企业等到期贷款,通过展期、续贷,设定还款宽限期等方式予以全力支持。同时,线下开展多形式、多内容的贷款营销活动,向广大农户和农资生产企业介绍各类贷款产品,将该行支持“三农”的优惠政策普及到千家万户。
广泛开展普惠金融宣传。为恢复企业复工复产和农村农业生产,该行组织员工深入辖区企业、农村、社区、街道广泛开展普惠金融营销宣传活动。通过设置咨询台,摆放宣传展板,派发宣传彩页等形式进行大力宣传。同时,以服务城乡为阵地,延伸服务范围,加强普惠金融宣传,有针对性地选择金融服务项目,深耕农村金融市场,让“三农”真正享受便捷高效的金融服务,全力以赴支持企业复工复产和农村农业生产,实行产前、产中、产后一条龙金融服务。
该行行长孙保安表示,新郑郑银村镇银行作为新型农村金融机构,始终秉持“立足地方,服务三农,支持中小”的宗旨,引导员工不断强化自身素质,提升金融服务水平,坚决做到守土有责、守土尽责,打造一支作风优良、业务过硬的农村金融主力军队伍,践行社会责任和担当,为支持地方经济发展做出积极贡献。(程一博)