近日，西峡农商银行召开2020年度柜员星级评定授星表彰仪式，对五星级、四星级优秀柜员代表进行现场授星和颁发证书。
这次获得授星和颁发证书柜员中，五星级柜员3个，四星级柜员23个，他们是来自一线星级柜员的佼佼者。有的是点钞技术能手，有的是电脑键盘操作能手，有的翻打百页传票能手，有的是存款营销能手。他们身怀绝技，专注服务，精益求精，赢得了客户的信赖和赞誉。
星级柜员评定，既是对柜员综合素质的测评，又是对履职服务能力的考核。考核内容包括业务知识及操作技能两大类。业务知识主要包括会纳基础知识、核心业务操作系统、反洗钱、电子银行产品、授权业务、风险预警、安全保卫等应知应会业务知识的掌握程度。操作技能包括手工点钞、假币识别、汉字录入、手工计息等项目，主要检测业务操作技能。
此次星级柜员授星表彰，标志西峡农商银行柜员星级评定进入新的阶段。既是持续抓好员工技能提升需要，又是巩固运用评定成果的需要，为星级柜员履职能力、履职服务、履职管理提供动力保障。（杜明 赵泽轩 孙晓）
