近年来,新郑郑银村镇银行认真贯彻落实国家金融政策,不断创新服务理念,积极探索营销服务模式,制定“三驾马车”营销服务新思路,精准营销、重点突破,在全辖范围内广泛开展全员营销服务工作,着力提高服务客户的能力和市场竞争力,促进了各项业务快速发展,为支持“三农”打下了坚实基础。
为扎实推进营销服务工作的开展,该行制定零售业务发展思路,依托“家庭银行”、“商超活动”、“商家联盟”三驾马车,抢抓机遇,抢占市场。该行改变坐等客户上门的传统营销观念,主动俯下身子,进村入户,为群众宣传讲解非法集资、假币识别、电信诈骗的危害性等金融知识,引导群众树立正确的理财意识,有效增强风险防范能力,营造文明和谐的金融服务环境。同时,该行在辖内地摊经济、夜间经济较为活跃的农贸市场、商业圈、小区广场开展扫街式、集中式、现场融入式宣传,大力推广各类存贷款产品,挖掘发现潜在客户群体,为客户提供多方位的金融服务,真正做到想客户所想、急客户所急,满足不同客户的金融服务需求。
通过“三驾马车”营销服务思路将不断拓展金融服务覆盖面,延伸服务触角,拓宽客户渠道,增强社会认可度,提高群众美誉度,为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务,全力以赴支持地方经济发展。(杜明 程一博)