为进一步提高临柜人员业务技能水平和工作效率，提升金融服务水平和服务形象。近日，新郑郑银村镇银行组织员工进行业务技能考核。
此次考核主要对汉字输入、翻打传票、现钞清点、手工扎钞四项基本技能及理论知识进行考评，考评结果作为柜员星级评定标准。该行结合日常业务制定相应的考核办法，考核结果与绩效挂钩，奖励先进、激励后进，督促临柜人员勤学苦练、真抓实干。通过开展业务技能考核，营造了“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，激发了员工爱岗敬业意识，全面提高了业务技能水平，提升了自身综合素质，更好地为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。
近年来，该行将业务技能考核作为提升员工素养的一项长期性、系统性工程来抓，通过定期对员工业务知识和业务技能进行考核，强化岗位练兵、提高业务技能水平，有效提升了员工的综合服务素质和客户满意度。（杜明 鲁晋 程一博）
