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为民服务尽心尽力 为民解难好银行——唐河农信联社优质服务获锦旗

为民服务尽心尽力 为民解难好银行——唐河农信联社优质服务获锦旗
2021-01-29 10:32:32 来源:中华网河南

为民服务尽心尽力 为民解难好银行——唐河农信联社优质服务获锦旗

近日,家住唐河县大河屯镇的李先生将一面印有“为民服务尽心尽力,为民解难好银行”的鲜红锦旗送到唐河农信联社大河屯信用社营业厅,亲手交到副主任陈登云手中,以此来表达对唐河农信联社大河屯信用社优质服务的肯定。

据悉,2021年1月26日下午,客户张某随儿子李先生一同来到大河屯信用社,提出要观看2020年6月12日柜面监控录像的请求。经询问,客户张某近日在整理家中存单时,发现其中一张7000元存单与记忆中的10000元不符,老人心急如焚,于是便在儿子李先生的陪同下来到大河屯信用社寻求帮助。因为监控录像只能保存3个月,该社副主任陈登云就迅速通过当日营业传票查阅交易记录,并通过反复帮客户回想,终于查明了来龙去脉。原来,客户在2020年先后存有一张10000元和一张7000元共两张存单,不过并非是在同一天存入,由于老人年纪大了,把两张存单的弄混淆了。事情圆满解决,陈登云也用耐心、细心的态度和专业的素养获得了李先生的认可和好评,为表感谢,李先生特地送来了锦旗。

采访该信用社负责人时,他说:“帮助客户排忧解难,是我们应尽的工作职责,大河屯信用社将在以后的工作中,继续尽职尽责,为客户提供更好的服务。”

长期以来,唐河农信联社始终坚持“以客户为中心”的服务理念,从细微处入手,一心一意为客户服务,尽心尽力为客户排忧解难,以真诚、暖心、高效、便捷的金融服务践行着“老百姓自己的银行”这一庄严承诺,赢得了社会各界的广泛赞誉。相信在今后的工作中,唐河农信联社能以此面锦旗为镜子,时刻牢记初心使命和广大人民群众的热切期待,继续用高标准、严要求开展工作,不断提升服务水平,切实发挥出农信社作为服务三农的金融铁军应有的责任与担当,成为让老百姓更满意的银行。

(供稿:唐河农信联社 袁泽明)

(责任编辑:苏阳)