文明单位创建路上人人都是担当者。近年来，河南西峡农商银行充分发挥干部职工在省级文明单位创建中的主体作用，着力从开门谈创建、凝心谋创建、上下抓创建、合力共创建的上，巩固发展省级文明单位创建成果，实现省级文明单位23年“大连冠”。
开门谈创建。创建建议大家谈，对省级文明单位创建、社会主义核心价值观践行、文明规范化服务提升、窗口服务及行风评议社会普遍关注的创建热点、难点问题进行探讨，集思广益，提出相关工作意见和建议，形成破解问题的办法和对策。好人好事大家推，把发生在身边的疫情防控志愿者、好人好事、出彩农信人进行宣传推介，捕捉干部职工遵守公共秩序、践行文明、引领风尚的美丽瞬间，记录文明单位创建过程中行风行貌发生的变化，自己或他人参与创建的感人故事。文明微信大家传，让广大干部职工纷纷加入“西峡农商银行”微信公众号，大量转发文明创建动态信息，把文明从指间传递，在自己的圈子内发声，传播正能量，形成“小举动、大文明”的公益宣传微场景。
凝心谋创建。一是建立文明创建宣传群，通过微信公众号、微信群、美篇，发挥文明创建网络宣传监督作用，开展文明单位创建和行风评议活动；通过发布文章、上传图片，为文明单位创建书文立传。二是开辟“西峡农商银行文明创建活动专栏”，将文明单位创建标准及内容、社会公益活动图片、企业文化建设等镶嵌活动专栏框架里，定期更新，深入宣传，并形成常态化。三是通过“主题党日廉政教育”“文明交通志愿者服务”“贫困职工爱心捐助”“网络直播带货消费扶贫”创建载体，开展“沟通式交流、互动式学教、共享式提高”活动，持续推动干部职工综合修养与履职能力的整体提升。
上下抓创建。一方面，逐级抓落实，把文明单位创建工作纳入公司治理、党建、企业文化工作制度安排，制定文明单位创建工作规划和创建方案，建立“党委班子领衔抓、主管领导具体抓、完善机制统筹抓”的分级负责领导机制，明确了“巩固提高、延伸拓展、整体推进”的文明单位创建工作总体思路、方法、举措。另一方面，通过文明单位创建工作动员会、推进会、座谈会，将全员思想行动统一到创建工作上来。行党委统筹安排部署年度创建工作任务，与各部门签订目标责任书，把创建目标责任层层分解到条线条块、细化落实到岗到人，实现事事有回应，件件有着落，做到人人都是担当者、个个都是创建者。
合力共创建。一是致力于营造和谐履职氛围，把人本管理理念融入文明单位建设工作中，把社会呼声作为第一信号，把客户愿望作为第一要务，把服务满意作为第一选择，构建以管理文化、学习文化、廉政文化、团队文化、履职文化为主要内容的“文明细胞培育”制度体系。推动创建长效机制的建立完善。二是把创建要求和标准融入到履职实践之中，推动形成制度健全、内控严密、执行有力、监督到位的内控管理机制。坚持把文明创建融入行风评议中，搭建投诉处理、金融维权、宣传教育三大平台，对党员干部发生不文明行为做到一律在全辖通报，一律追究单位主体责任，一律执行文明单位评审方面清单制度，积极营造文明创建氛围。（供稿：赵泽轩）
