为进一步加强一线柜员的服务水平,全面提升临柜人员的综合素质和业务水平。1月9日至10日,南召农商银行组织全辖所有柜员,分批次开展了星级柜员评定及柜面技能考核工作。
本次活动包含业务知识考试、百张传票录入、汉字录入、点钞技能四项考核内容。该行分管运营服务工作的行长亲自到现场为选手加油鼓劲,并作动员讲话。要求大家苦练基本功、提高业务能力和服务水平,并预祝大家赛出风采、取得好的成绩。
柜员星级评定工作实行年评级动态调整的评定原则,是将柜员等级与绩效工资挂钩,提升柜员服务水平、业务水平的一项有力举措。通过此次活动的开展,进一步激发了全体柜员学习钻研的积极性,提升了一线柜员的综合素质和能力,为南召农商银行2022年各项工作的开展创造了有利的条件。
(供稿:南召农商银行 李卓)