近日,中国银联对2021年河南省成员机构业务先进单位进行表彰,唐河县农信联社荣获“移动支付引领县建设贡献奖”。
近年来,为加强场景金融建设,深入推广移动支付等相关工作,唐河联社借助手机银行、金燕e付、云闪付等产品,结合商户联盟、联合推广等活动措施,不断开拓新客户、维系老客户,增强客户黏性,推动各项业务营销快速开展。截至2021年末,唐河联社新增电子银行客户数11.6万户,新增“手机号码支付”数1.9万户,新增“云闪付”3.4万户。移动支付交易规模再创新高,移动交易笔数1171万笔,累计交易金额达871亿元。
坚持加强培训,做好推广。该联社坚持提前谋划工作,统一组织业务培训,定期开展营销场景演练,利用网点晨、夕会等时间,讲述相关移动支付产品特点,运用“宣导+培训”的方式,使每位营销人员都能熟练掌握相关介绍和操作流程,为营销拓客奠定坚实基础。
坚持转变策略,全面营销。前期借助补贴和优惠活动吸引了不少新用户下载注册后,为进一步挖掘拓客潜力,该联社对相关产品的安全保障功能和移动支付转账便捷性进行强调,并借助微信公众号、美篇、LED屏、展架海报、产品折页以及微信朋友圈等多渠道、多方式开展推广宣传,将“节日营销”融入其中,借助高效推介和口碑宣传将人流量有效转化为客流量,进一步提高了农信社网络金融产品的影响力。
坚持精准定位,提质增效。该联社根据移动支付快捷、高频、小额的支付特点,综合进行客群分析,精准营销商超、便利店、洗车行、蛋糕店、快餐店及烟草经销店等小型优质商户,为商户量身定制“招财猫”、“财神爷”等寓意吉祥的二维码牌,结合业务量配发“云喇叭”等相关辅助产品,做到了“为商户带来生意、为客户带来便利、为银行带来业务”,大大提升了商户对“金燕e付”、云闪付产品的认可度。(供稿:袁芳 郝康)
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