“高高兴兴换新钱,红红火火过新年。”随着2022年新春佳节的日益临近,为全面提升流通中人民币整洁度,进一步增强现金服务于民意识,提升现金服务水平,新春临近之际,社旗农商银行多措并举,积极开展集中兑换新钞活动,让老百姓用到满意、放心的钱,过一个欢乐祥和的新年。
全面动员、认真部署,高度重视新钞兑换工作。为确保集中兑换新钞活动的顺利开展,该行高度重视,周密部署,提前制定活动方案,广泛动员,确保此项活动得到充分落实。
加强监测管理,优化库存券别结构,充实新券库存。对各网点现金库存券别结构进行实时监测,通过定期集中投放、分散投放相结合方式,增加现金中心原封新券库存,在满足网点现金总量需求基础上,尽最大可能增加原封新券数量,满足客户新钞兑换需要。
开辟绿色通道,提高兑换效率,增强服务效果。通过设置大额集中兑换网点,增加兑换窗口数量,加大小面额人民币摆布和投放力度等措施,确保客户能方便、及时兑换到新币、零币。同时,该行要求网点把小面额人民币兑换业务作为正常业务办理,坚决杜绝现金服务中的冷、硬、推、据等行为,让客户真正感受到现金服务水平的明显改善,切实履行好应尽的社会责任和义务。
(供稿:社旗农商银行 韩一)