图为内乡农商银行乍岖支行疫情防控监督岗有序引导群众
图为银行大堂工作人员做人员消毒工作
图为群众在网点内隔空落座等待办理业务
图为柜台工作人员戴橡皮手套服务群众办理现金业务
“请大家有序排队，间隔一米距离，进入大厅隔空落座耐心等候……”，日前，在内乡农商银行乍岖支行，志愿者们发挥着巨大的“能量”，在做好自我防护的同时，各司其职、各尽其责。他们在营业大厅出入口引导等候办理业务的群众，在登记区协助亮码测温、消毒登记，提醒注意事项，帮助行动不便群众并维护现场秩序，开启首季“开门红”工作“加速度”。
1月26日，乍岖支行接到内乡县疫情防控指挥部通知，乍岖籍男子彭某某自驾车从杭州返乡，排查确认为杭州确诊病例密接者，曾于25日上午到乍岖支行办理一卡通业务，乍岖支行当班柜员、大堂经理和保安共5人被确定为次密接者，需到县集中隔离点隔离观察，柜面业务将处于暂停状态。总行党委接到支行报告后，迅速召开调度会，制定落实应急预案，紧急调整值班安排……
内乡农商银行机关5名同志在得知情况后，向总行党委请战，主动申请到乍岖支行协助开展柜面业务，他们是：稽核监督部总经理翟荣民、个贷业务部杨冰、公司业务部马聪、肉食销售部封展、出帐中心刘小侠。
“网点工作我熟悉，我是党员我先上……”平凡的话语，来自稽核监督部总经理翟荣民。这位有着20多年党龄的老党员，平日里就是各位年轻同志经常请教的金融老前辈，在疫情来袭的关键时刻，第一时间申请到乍岖支行值大堂，协助支行长做好柜面业务的疏导引流，严格落实人员测温、扫码、戴口罩、一米线等措施，一方面进行存款业务宣传，另一方面引导客户使用电子设备办理业务，为客户耐心解答问题……
“孩子还小，趁着春节假期陪陪孩子吧。”有同事善意劝说他不要来值守了，“我干柜员时间长，柜面业务我熟悉，能多出份力就出份力……”疫情来袭，个贷部杨冰，毅然放弃与家人团聚和陪伴孩子的宝贵时间，执意去乍岖支行当柜员。从事信贷工作刚满一年的杨冰在做好柜面业务的同时，工作间隙采用电话回访、线上交流、预约办理等方式，保证客户贷款业务不断档，并电话逐一催收到期贷款……
家住南阳、年仅27岁的马聪刚到乍岖支行就主动承担起自助银行巡查及服务保障工作，做好ATM机等自助设备的运行检查、安全防护、清洁消毒等工作，由于放心不下各项防疫工作的落实，中午下班时间，一般都会坚持值守，实在困的睁不开眼了，就在大厅的椅子上休息一会，又很快恢复战斗状态……
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在疫情关键时期，他们逆“疫”而上、不计得失、敬业奉献，用实际行动展现了“召之即来，来之能战，战之能胜”的战斗精神……
没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。内乡农商银行将在各级党委政府和省联社、市办的坚强领导下，在监管部门的精细指导下，严格落实疫情防控要求，同舟共济、同心战“疫”，全力保证特殊时期金融服务不停歇，为坚决打赢疫情防控阻击战贡献金融力量！（杜明 靳国强）
