“移民走到哪，我们的服务就跟到哪。”为进一步落实普惠金融政策，做好移民服务的“后半篇”文章，近日，唐河县农信联社员工同唐河县移民局人员一行到湖北省秭归县走访服务移民人员，上门为他们解决跨区域领取补助款事项，助力搬迁移民享受到贴心的金融服务。
2006年，湖北省秭归县80余名当地人员积极响应国家号召，支持三峡大坝建设，移民到了唐河县。因思乡心切，多数移民在两地政府部门的帮助下陆续回到家乡。由于业务范围限制，唐河发放的移民补助款无法在当地取出，大部分客户因年迈或行动不便，无法到唐河办理业务。唐河县农信联社在了解到部分移民补助款领用不便的情况后，主动与唐河县移民局对接，了解移民现状，制定服务措施，协调各方力量，为实现跨区域服务做出了一系列积极探索。
疫情面前勇担当，跋山涉水迎难上。该联社党委高度重视此项工作，并表示“移民为国家建设做出了贡献，帮助他们解决难题是农信社使命所在，相关科室和人员要做好后勤保障及技术支持，尽快把补助款送到客户手中。”面临严峻复杂的疫情形势，为落实金融服务、保障群众安全，在备足防疫物资、做实防疫措施的基础上，该联社工作人员和移民局人员一行7人驱车440公里，携带移动终端设备逆行而上，同秭归县当地相关部门做好配合，帮助移民解决困难，送去温暖。
金融服务送江岸，解决补助发放难。在到达秭归县工作期间，该联社与移民局人员一道，按照“两步走”的工作部署，相互协作，相互配合，协调金融服务落实工作。一方面，同秭归县水利湖泊局积极对接，深入了解返乡移民的生活现状，重新确认移民数量，采集移民基本信息。另一方面，利用有限的时间加班加点制卡，做到了专人服务，专款专用，进一步展现出唐河农信人实干担当的工作作风。
携手服务破难关，不负众望赢赞誉。2022年3月22日至23日，唐河联社派出的工作小组与移民局工作人员现场办公，在了解具体情况的基础上，为当地的70余名移民客户制作出惠民一卡通，并详细介绍了一卡通的使用方法、注意事项以及后续业务相关知识，切实将惠民便民的金融服务送到家。“知移民之所忧，解移民之所难”，唐河联社与唐河县移民局对秭归移民的关心渗透在服务的一举一动间，赢得了移民群众的信赖与赞誉。（供稿：牛柏钦）
