近日，新野农商银行五星支行成功识别并一次性收缴客户100元面值假币20张，并积极为有关部门提供假币线索，维护了客户的正当权益，得到当地人行、公安部门和客户的高度评价。
家住新野县五星镇的客户刘某，持现金到新野农商银行五星支行办理现金存款业务。当班柜员在清点现金时，发现部分纸币可疑，经双人仔细甄别、鉴定，确认其中20张为假币。由于假币数量较多，该行运营主管立即将情况上报人民银行新野支行，同时和警方取得联系。等待期间，该行工作人员严格按照假币收缴流程对发现假币予以收缴，稳定客户情绪并向客户仔细讲解反假货币知识，得到客户的信任和配合。该行配合客户为警方提供假钞线索，协助追缴其余假钞，得到人行、公安部门和客户的高度评价。
一直以来，新野农商银行定期开展现金从业人员反假货币业务技能培训，坚持临柜人员持证上岗，不断提高临柜人员的反假识假能力。同时，多措并举持续开展反假货币宣传活动，通过厅堂反假宣讲、进社区、进村组发放宣传折页、现场讲解反假知识等方式，向老百姓介绍货币防伪及人民币流通相关知识，倡导人人抵制假币，维护人民币形象，更好履行金融机构的社会责任和义务。（杜明 郭金蕾 卢旭东）
