近年来，内乡农商银行以“智慧+”场景建设为切入点，强化科技赋能、深耕场景金融，针对当地群众“衣、食、住、行”实现全场景金融服务渗透，构建起覆盖城乡、普惠共享的一体化金融服务体系，全面打通辖区金融服务“最后一公里”。
“智慧+校园”，拓宽教育场景应用面。该行与内乡县菊潭高中、灌涨高中等校方合作，研发“智慧校园”系统，提供“内乡快贷+手机银行+微信银行”、“金燕e付+语音播报+手机银行”等多种类产品组合包，上线“一卡通”系统，实现校园餐厅智能缴费、智慧宿舍管理等多场景应用，开通手机银行线上缴费，切实提高校园服务安全性、便捷性；为内乡一高、二高、县直幼儿园等4所非义务教育阶段公立学校开通二维码智慧缴费，满足名学生学费、住宿费扫码缴费需求；同时，配套校园教职工“一揽子”服务，为1300余名教师代发工资，发放“园丁贷”6300万元，实现了客户横向拓展和纵向深化。
“智慧+社区”，提高生活场景体验度。该行构建社区支付生态圈，研发推广“便民缴费系统”，加强政府及人社等部门合作，将社区服务与民生、医疗等行业紧密结合，有效推动社保卡在移动支付、线上支付、各类补贴、就医等领域应用，完成县人民医院“银医通”项目等场景应用；与大股东牧原集团达成合作意向，为“聚爱云超项目”1000家无人场区超市提供收银结算系统，打造一体化线上支付场景；以人流量较大的商业区、校区、工业区等场所为离行自助设备主“战场”，加大CRS设备“刷脸取款”功能改造升级，安装布设“刷脸取款”CRS设备56台，提高社区居民获得感和满意度。
“智慧+乡村”，助力普惠场景践行。按照“乡乡有网点、村村有服务”的要求，建设普惠金融服务点218个，布放各类自助设备2000余台，网点、机具、人员覆盖全县288个行政村；实施客户经理驻村办公制度，利用流动银行车和便携式移动设备把基础金融服务搬进村组农户、田间地头，开展“送产品、送科技、送信息、送技术、送消费者权益保护”等服务大餐，创新推出“林易贷”、“香菇贷”、“烟叶贷”、“商贷通”、“粮贷通”等20余种符合农村实际需求的金融产品，累计发放国储林项目贷款0.8亿元，发放“香菇贷”、“烟叶贷”等标准化贷款产品9.6亿元，采取线上+线下服务模式，真正解决群众申贷难、办贷慢等问题，提升普惠金融服务产能。
“智慧+出行”，丰富支付场景渠道。该行与县交通局、县顺通公交有限公司、县安顺公共交通服务有限公司沟通合作，先后完成了城区4条线路、40辆新能源公交车和城乡6条线路、125辆城乡新能源公交聚合支付机具的安装运行工作，实现了“挥金燕卡乘车”、“云闪付扫码乘车”、“河南农信手机银行扫一扫乘车”、“微信支付宝扫码乘车”等多渠道支付。截至目前，累计交易53.26万笔、159.78万元，助力县域公交运营公司进一步提升经营管理水平，有效解决了群众无现金、无零钱、乘车难问题，获得城乡客户的一致好评。（供稿：林荣朋 靳国强）
