为进一步提升客户经理营销能力与沟通技巧,全面提高客户经理业务水平和综合素质。8月16日,新郑郑银村镇银行在总行二楼会议室举办移动信贷系统实操培训暨理论知识考试,此次培训共计50余名客户经理参加。
这次培训,首先该行组织参加培训的客户经理进行理论知识考试,此次考试以闭卷答题的方式进行,着重测试信贷知识内容,旨在以考促学提升业务能力。此次培训,由总行风险合规部和授信审批部等部门主要围绕移动信贷系统测试操作、内控合规管理建设等内容进行培训。为确保培训实效,畅通支农惠农服务最后一公里,该行在培训中,着重从理论知识、实际操作和经验交流三个环节进行了综合培训,授课人员以图文并茂、生动活泼、浅显易懂、寓教于乐的授课方式进行授课,赢得了参训员工的阵阵掌声,为今后工作打下了坚实基础。
通过此次培训,参训人员熟练掌握了业务操作技能,进一步提升了自身综合素质,推动了各项业务健康、稳步发展,更好地为广大客户提供更加便捷、高效、优质的金融服务。(程一博)