“你好，我想把这笔定期存款取出来。”近日，客户张先生来到唐河农信联社营业部办理存单销户业务。
“先生您好，看您这笔存款还没有到期，现在提前支取会损失大量利息，请问您是有什么急用吗？”听了张先生的诉求后，营业部经办柜员就取款情况进行深入了解。
“之前买的房，现在需要补交尾款了，手里没有太多现金，没办法，亏点就亏点吧，先把钱取出来应应急。”
看着张先生着急的样子，经办人员耐心劝解：“先生，像您这样的情况，可以考虑在我社办理一笔‘存单贷’，以您这张存单作为质押，无需额外担保，利率低，手续简单，直接线上申请当日即可用款，您也不用损失这么多的利息，您看需要帮您办理一下吗？”
张先生紧锁的眉头舒展开来问：“还有这种好事？”工作人员立刻就相关产品进行介绍，并帮助张先生成功用信30万元。张先生十分激动：“谢谢你们，不仅解决了我的用钱难题，还不用我提前取出定期存款损失利息收入，你们是真正在为我们客户考虑问题，以后我有存贷款需求一定还要在咱们农信社办理。”
下步工作中，唐河联社全体员工将进一步加大营销力度，提升业务技能，优化服务水平，切实做到以客户需求为中心，努力打造成为一家有温度的银行。（供稿：袁泽明）
