为进一步提升厅堂服务水平,擦亮窗口形象,优化大堂经理队伍素质,为首季“开门红”工作提供服务保障,1月13日上午,宛城区农村信用社特邀专业服务公司为大堂经理做2023年首季“开门红”专项培训。
培训主要围绕服务礼仪、工作职责两个方面内容,对大堂经理的服务标准、服务流程、厅堂管理等进行详细讲解,并通过现场的情景演练、交流互动、共同探讨等多种形式强化培训效果。培训现场气氛活跃,大家踊跃发言,积极交流,培训效果显著。
大家纷纷表示,在今后的工作中要树立主动服务意识,切实提升服务水平,用优质服务赢得客户满意度,全力推动实现宛城区农村信用社2023年首季“开门红”!(杜明 赵李泉 郑苗)