首季“开门红”期间，南阳市宛城区农信联社茶庵信用社主动延伸服务，走进茶庵乡丁营村、贾洼村，上门为村民提供金融服务。
据了解，丁营村、贾洼村老年人居多，外出不便，为满足其密码重置、客户明细查询等金融服务需求，该信用社全员精心准备，上下合力，内外协调，合理分工，在保证网点业务正常运行的基础上，组织外拓小组深入村部、深入群众，携带便携开卡机为客户快速办理开卡、电子银行等服务。
工作人员利用办理业务的间隙耐心细致地解答客户提出的各种问题，指导其操作绑定微信、支付宝等快捷支付功能，切实提升客户体验。此次延伸服务共开办个人手机银行120余户、行业应用绑定350余个，办理密码重置、客户明细查询等业务50余笔。全体员工的敬业精神和热情服务，赢得了村民的一致好评。
下一步，宛城联社茶庵信用社将继续坚持以解决客户实际需求为出发点，打通便民服务“最后一公里”，把群众的“小事”办好，把“方便”送到家门口，做老百姓“家门口的银行”！（杜明 郑苗 王梦瑶）
