2023年一季度“开门红”开展以来，桐柏农商银行以前瞻的思维谋篇布局，以务实的举措履职尽责，抢占先机，多措并举推动网络金融业务实现首季“开门红”。截至2月10日，新增个人手机银行4767户，借记卡产品应用25434个，任务完成进度在全市排名前列。
下好考核督导“先手棋”。一是提前部署，逐项落实。面对激烈的同业竞争，总行党委提前做好整体谋划和细致安排，广泛征求各条线、各层面业务骨干精英的意见和建议，制定《桐柏农商银行2023年首季业务“开门红”竞赛活动方案》《桐柏农商银行2023年首季营销活动实施方案》，明确网络金融业务的任务目标、营销策划、保障措施，考核奖惩等，确保从上到下步调一致、目标明确、执行到位。二是强化督导，督促发展。成立2023年首季“开门红”工作领导小组，根据桐柏农商银行辖区实际情况，将全行划分为4个大战区，总行领导任战区总指挥，实行包挂制度，并根据所分包战区业务推进情况，常态化深入一线网点，推动任务目标全流程跟进，定期约谈排名靠后支行，不定期开展现场督导。同时，在总行大厅显眼位置张贴2023开门红业绩PK榜，设置存款、贷款、网络金融、中收、综合业绩五项榜单，列出前三、后三，形成鲜明对比，营造“比学赶帮超”的浓厚活动氛围。
下好优质服务“正手棋”。一是主抓阵地，精准营销。以规范化服务为抓手，邀请知名培训讲师，根据实际情况制定2023年开门红网点执行手册，从客群精准营销、网点氛围营销、服务话术营销、私域流量营销等方面着手，对全员进行培训，有效促进一句话营销、厅堂微沙龙、微信营销、两会一巡等具体营销服务措施的落地。二是设置军规，优化服务。为进一步巩固营销成果，持续稳健的推进营销服务常态化，通过前期对市场的调研，对支行的走访，设定适合桐柏农商银行的“5+3+2+1”规定性军规动作，即每周5天朋友圈转发、每周一、三、五3次全员晨会，每周二、四2次外拓营销，每周一1次周例会，确保任务人人有、事事有人管、件件有落实的活动机制，促进服务提升。
下好氛围营造“活手棋”。一是大力宣传，促进实效。线下统一规范网络金融产品宣传横幅标语、统一制定网络金融产品宣传音频、宣传页、宣传海报、宣传易拉宝等，线上统一编发网络金融产品宣传视频、朋友圈海报，要求全员在规定的时间用规定的营销文案进行发布。除此之外要求各支行结合自身实际，利用村部大喇叭播放音频、移动宣传车展示宣传海报、厅堂内电视循环播放宣传视频等形式进行全方位、持续性、立体式、全覆盖的宣传，让广大客户进一步了解桐柏农商银行网络金融产品的便利性、安全性和惠民性。二是丰富活动，提升体验。要求各支行以腊八、元旦、小年、除夕、元宵节等节日为依托，结合区域实际情况，开展形式多样的流量类特色营销活动，烘托节庆氛围，吸引客户上门，提升客户体验度，更好地让客户感受到电子银行方便、快捷、高效的性能。
下好拓展获客“巧手棋”。一是网格营销，拓展客源。按照“分界明确、无缝覆盖、管理便利”的原则，将全县服务辖区划分为网络金融网格化营销作战图，采取“走出去、请进来、留得住”的方式，深入拓展周边小微商户、个体工商户、行业客户，逐户走访，建立完善商户基本信息台账，严格遵循“一户一编码，一户一档案”原则，跟进网络金融产品营销，提升服务多样性，增强与客户粘性。二是产品覆盖，抢占先机。先后与桐柏县华鑫超市、君悦超市、老城根商贸有限公司等大型商超合作，开辟场景应用，安装收银系统，用流量带动存量，开辟场景化金融新格局，有效提高了网络金融服务效率和水平；以社保卡制卡机为契机，通过社保卡的申领、补换、激活等业务，促进手机银行、借记卡产品应用覆盖度等联动营销；利用移动终端，为企业员工提供上门服务，批量办理手机银行、借记卡产品应用绑定等金融服务。（杜明 蔡鑫）
