为进一步强化消费者金融常识教育，揭示金融诈骗风险，有效提升社会公众金融知识素养，增强消费者信心，构建和谐金融消费环境，近日，邓州农商银行围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”活动主题，在全辖范围内开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周系列活动。

活动中，该行充分发挥点多面广的优势，以辖内45家营业网点为宣传主阵地，通过在LED显示屏上滚动播放宣传标语、在网点金融知识普及展架上布放“3•15金融消费者权益日宣传手册”及各类金融知识宣传物料、设立宣传咨询台解答群众疑问等形式，对金融消费者开展防范非法集资、反洗钱、防范网络电信诈骗、涉老诈骗、投资理财、支付结算安全、理性维权等全方位金融知识普及，营造了浓厚的宣传氛围。

3月15日当天，该行还组织机关部分业务骨干在邓州市居然之家建材家居市场、MOCO新世界商圈等人流密集场所开展集中宣传活动。通过现场向商户及来往行人宣传讲解金融消费者基本权利、合理维权方式、防范金融诈骗以及数字安全风险等知识，引导消费者树立理性投资观念，通过合理有效方式保障自身金融权益，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害。同时，该行辖内各营业网点也结合当地实际，利用班前班后时间组织工作人员在人流量较大的广场、公园、社区、集市等地开展集中宣传，加强对乡村边远地区农民群体、“一老一少一新”等群体的重点宣传，普及通俗易通的金融常识，做好金融优惠政策的宣传推广，进一步扩大教育宣传覆盖面，提升金融服务满意度。

活动期间，该行辖内机构均畅通投诉渠道，积极听取金融消费者建议，受理各类投诉问题，切实维护金融消费者的合法权益。

截至目前，活动共发放各类宣教资料5000余份、接受群众现场咨询1000余人次，进一步提升了群众对金融知识的认知程度及维护自身合法权益的能力，增强了金融消费信心，取得了良好的宣传效果。下步，该行将继续坚守“金融为民”初心，持续践行金融宣教社会责任，做好金融消费者的权益“守护者”，助力提升社会公众金融素养和风险防范意识，不断优化金融服务质量，为构建和谐金融生态环境贡献力量。（供稿：付思奎 丁一）

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