连日来，南阳卧龙联社七一路怡博城分社坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育与推进服务提质增效紧密结合，树立金融服务跟着群众走的服务理念，把更多精力放在真抓实干上，把更多智慧用在农信事业的发展上，把更多心思花在如何解决群众问题上，努力做到主题教育和金融服务两手抓、两不误、两促进，让主题教育开展得有声有色。
高效办理，突出“快”。一天上午，一位老客户来到怡博城分社办理业务，并提出为自家店铺兑换大量零钱的需求。怡博城分社迅速响应，及时向联社运营服务部报告，调配到数千元原封零钱，同时依托农信社点多面广的资源优势，与辖内兄弟网点积极沟通，从独山分社调配了一万张一元面额纸币。经过全社人员一下午的清分，共清理出六千五百张可流通一元纸币，上缴破币三千五百张。客户于当天顺利完成零钱兑换，即使解决了店铺找零的难题，对怡博城分社的贴心高效服务赞不绝口。
贴心交流，突出“诚”。怡博城分社坚持精细化管理措施，深入推进“一站式”便民服务，通过宣传展板、周边、单页等方式，将金融知识、业务流程、服务承诺等内容进行全面公开，内容简洁易懂、便于办理，真正做到便民利民；接受广大客户和社会各界的监督，畅通投诉反馈渠道，积极推进优质服务规范化、常态化，不断提升金融服务的整体效能。
为使更多客户体验到贴心高效的金融服务，怡博城分社牢牢抓住学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育这条主线，秉承发扬“省级百佳网点”“市级文明窗口”“十佳文明规范服务明星网点”的光荣传统，通过兢兢业业的优质服务，切切实实地为用户解难题、办实事，以主题教育推动中心工作提质增效，以工作实绩推动主题教育走深走实。（供稿：卧龙联社 王骊珠）
