为深入落实上级部门“放管服”改革政策,打通服务群众的“最后一里”,王集派出所民警王品立足岗位,近日为两名身患疾病、行动不便的群众上门办理户籍和身份证业务,用实际行动践行四句话、十六字的总要求。
2018年12月30日,户籍民警王品得知辖区王集镇东元村群众郑某无户口、身份证,且患有严重的精神病,便驱车来到郑某家了解情况。走访调查得知,郑某因患精神疾病,家人无法劝说其到派出所办理相关手续,虽然郑某被列为建档立卡贫困户,但是没有户口和身份证就不能享受国家的优惠政策。民警王品在村干部的积极配合下,随即找来了白布作为证照背景,搭建了简易的照相室,为郑某采集人像信息并办理户口补录的相关手续。
2019年1月2日,民警王品在走访群众过程中得知辖区王集镇西赵庄村袁某12岁时患上了脑瘫,18年来一直卧床不起,起居都是其父母照顾,由于无法行走,一直没有办理二代身份证,户口也处于注销状态。了解情况后,为使袁某的身份证照成功采集,民警王品一大早来到袁某家,苦思冥想,决定以袁某卧室的白墙为背景进行照片拍摄,最后成功为袁某采集到信息,袁某的父亲激动的握住民警的手,不停道谢,称解决了自己多年的“烦心事”。(杜明 王晶 杨峰)