2019年1月18日14时，邓州市公安局前进派出所接110指令称:在邓州市东一环东都花园附近有一流浪老人需要救助。
接警后，前进派出所民警张显乐、王朝平立即赶赴东都花园，寻找到流浪老人后，虽然民警嘘寒问暖，但老人却不能准确表述其姓名、家庭住址、家人联系方式和基本情况。民警先将其接回派出所安排她吃了饭，然后耐心与之攀谈，除听出老人为邓州本地口音外，其他一无所获。民警认为天气日渐寒冷，为了防止冻伤和其他意外发生，决定先将老人送到社会福利中心暂避寒潮，再通过媒体和其他方式尽快帮助其找到家人。
目前，该老人已暂时安置在邓州市社会福利中心，身体状况良好，希望社会各界热心人士协助查找其家人。(杜明 张超 王勋)
