为进一步落实便民举措,提升派出所窗口服务水平和服务质量,解决中考、高考学生急需办理身份证及在校学生在上课期间无法外出办理身份证的实际问题。2019年3月16日,邓州市公安局湍河派出所超前服务,开通办理身份证“绿色通道”,利用周末集中为在校学生办理二代居民身份证,对急需办理身份证的学生等特殊群体实行“优先受理、优先上传、优先制证”的特殊服务政策。
针对学校学生课余时间少、放学时间与民警下班时间重叠等因素造成学生办证难的实际情况,湍河派出所创新举措,通过三项措施为在校学生办理居民身份证业务。一是集中加班办理。派出所主动与校方统筹安排,利用周末等休息时间,以班级为单位,安排学生分批次、分时间段集中到派出所办理身份证,减少学生的等候时间。二是学生优先办理。户籍室工作人员全员上岗,对前来办理户口、二代证的考生及家长“随到随办、优先办理”,保证考生随来随办。三是电话预约办理。对于未能参加集中统一办理的在校学生,通过电话预约的方式安排时间进行予以补办。同时延长服务时间,在放学之后继续为学生办证,以扎实的工作作风,积极为学生办理居民身份证开辟了一条“绿色通道”。
仅当天,湍河派出所共为学生办理身份证共计100余人次,受到了学生、学生家长、教师及社会各界的好评。(杜明 何玉飞 尹铎)