“小事显质朴，挚爱暖民心”。桐柏公安月河派出所切实把人民群众的呼声作为第一信号，尽力做到民有所呼、我有所应，民有所忧、我有所虑，民有所求、我有所助，以“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动为契机，组织民警开展摸实情、查风险、消隐患、解民忧、护民安，力所能及帮助辖区群众解决实际困难，用实际行动谱写了一曲曲警爱民、民拥警，警民一家亲的和谐警民之歌。
6月18日下午，阴雨连绵，月河派出所民警王玉令在月河镇罗堂村杨庄开展“走村(社区)入户进店访企(校园)”专项行动工作，在走访李某家庭时，了解到其家中有一植物人女儿，因瘫痪在床，身份证过期将近一年仍未办理，造成无法领取低保补贴款，家人十分着急。走访民警安慰道：“你们的困难，月河派出所会竭尽全力帮助，我们马上向领导汇报，申请帮你女儿办理身份证。”老两口激动地握住王玉令的手表示感谢。
民警王玉令及时将情况上报派出所领导，月河派出所本着“特事特办、事实求是、为民服务”的原则，立即开通绿色通道，安排民警上门办理身份证业务。当日下午，民警带着照相设备专程来到李某家，在其女儿身体状况条件允许下，迅速完成人像采集工作，并告诉约一个月后身份证回来，民警走访时将会送到家里。李某家人连连称谢，对民警真正为群众办实事，办好事的工作态度赞不绝口。
桐柏公安月河派出所民警实行上门服务，主动办理，真正实现把派出所搬到群众家门口，把公安工作的成效更多、更直接地体现在保障民生、为民服务、促进稳定上，兑现了有事警察帮的庄严承诺，拉近了警民距离，提高了群众的满意度。(杜明 肖书鼎)
