2019年8月19日9点30分，一名老太太带着一名嚎啕大哭的儿童来到交警大队车站口警亭，老太太对执勤民警说在街上发现这名儿童一个人大哭，周围也没有家长陪同，就把他带到警亭这里，希望警察可以帮助他找到家人。
因为儿童的年龄太小，说不上家长的姓名、联系电话，也不知道家在哪里住，一直哭，辅警樊胜峰、盖杰先给孩子买来零食和水果，用讲故事、做游戏等方式先稳定孩子的情绪，又和110指挥中心联系，得知没有人报警寻找孩子，辅警樊胜峰、盖杰把走失孩子的情况汇报指挥中心后，决定先利用自己的微信朋友圈、微信群发布信息，帮助孩子寻找家人。
信息发出后，辅警盖杰的一个微信群内有人认出走失儿童，说家长也正在焦急地寻找孩子。联系到家长后，孩子的爷爷、妈妈赶紧来到车站口警亭找孩子，辅警樊胜峰、盖杰反复核实了家长身份信息，确认后，把孩子交给了家长。原来家长在景仁堂医院照顾生病的亲人，在排队交费的时候，妈妈松开了拉着孩子的手，孩子一下就跑开了，因为人多，家长第一时间也没有发现，孩子跑到马路上，一边哭一边走，直到被好心的老太太发现。最后，家长买来了水果对车站口执勤的民警、辅警表示万分感谢。新野交警队温馨提示 ：带孩子出门一定要绷紧安全这根弦，看管好孩子，以免走失酿成大错。(杜明 王晶 杨峰)
