春节假期以来，新型冠状病毒感染肺炎疫情防控形势严峻。为最大限度减少人员流动，防止疫情传播，保障人民群众的生命健康安全，南阳市卧龙区人民法院根据省、市、区有关防控部署及上级法院通知精神，及时进行研究，拿出针对措施，确保贯彻落实好疫情防控要求，畅通便民立案及诉讼服务渠道，最大限度发挥职能，满足群众疫情防控期间的司法服务需求。
物资保障，夯实疫情防控基础。物资保障，夯实疫情防控基础。集中购买酒精、消毒液，严格做好办公场所、窗口单位、执勤岗位等场所的消毒清洁工作。给值班执勤干警及时配发口罩、测体温计，给一线党员志愿者配发防护服、护目镜等全套防护用品，做好坚强的物资后勤保障。
周密安排，妥善应对疫情。1月30日、2月1日，卧龙区法院面向社会发布《关于在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间全力做好审判执行和诉讼服务工作的提示》、《关于疫情防控期间暂时关闭诉讼服务中心和信访接待场所的通告》，对疫情防控期间的诉讼、执行等事项作出合理安排，积极引导当事人通过河南移动微法院、河南诉讼服务网、12368服务热线等平台进行网上立案、网上缴费、网上调解等诉讼事项，最大限度减少人员流动，防止疫情传播扩散，确保防疫诉讼两不误。
有序运作，坚持服务群众。节后，诉讼服务中心窗口值班人员坚守岗位，及时办理网上立案、申诉信访等工作，保障诉讼服务工作有序运行。自2月3日以来，卧龙区法院诉讼服务中心接收河南移动微法院立案申请182件，河南诉讼服务网立案申请331件，接收邮寄立案材料5件，通过内网移送上诉电子卷宗53件。同时，卧龙区法院诉讼服务中心安排专人接听12368服务热线，为当事人提供查询立案、联系法官、法律咨询、延期开庭等服务事项。2月3日以来，共接听各类来电37次，其中查询咨询21次，材料收递4次，反馈情况3次，其他人工服务9次，确保疫情防控期间在线诉讼服务“不打烊”。
疫情防控隔断疫情，司法服务传递温情，卧龙法院人将始终保持司法为民情怀，用坚守和奉献继续为群众提供优质的诉讼服务!(杜明 丁清凌)
