“喂，你好。谢谢你们的帮助，孩子顺利出生，6斤6两”电话中毛某感激地向110接警员报喜。
2月19日上午8时，指挥中心民警周扭接班后，坚守在自已的岗位上。上午10时，她的值机铃声响起“110吗?我妻子快临盆产了，没有通行证出行受限，120太忙无法派车，情况十分紧急”。
她立即向中心领导报告并快速派警至南河店派出所协助群众解決困难，同时向县防疫指挥部汇报，请求协调支援。派警后不久，便收到民警反馈，相关证明手续正在办理，已通知产妇家属收拾好待产物品。当天上午，在民警护送下毛某和妻子顺利到达南召县妇幼保健院。
傍晚，当周扭再次接到毛某的电话时，电话那头满满的全是感激。
因疫情防控需要，道路卡点管控。110指挥中心与辖区派出所、疫情指挥部保持联勤联动，落实应急反应工作机制，第一时间调度指挥，多部门无缝衔接，为群众的生命健康安全开辟了一条“绿色通道”。
周扭说，通过指挥中心对报警求助人的回访分析，发现报警人有想出去溜达、回老家的现像，由于疫情形势严峻，不宜四处流动，指挥中心民警建议他们不要出门走动。
接处警岗是一个24小时全天候的业务警种，不管任何时间，只要电话响起，他们会认真倾听、快速甄别、耐心回答、准确下达指令，尽力处理好每一起警情。“其实每一次电话铃声响起时，就意味着我的责任已扛在肩上”周扭说。(杜明 艾旭)
