自疫情防控工作开展以来，新野县公安局航运派出所坚持“以人民为中心”工作理念，认真落实上级各项疫情防控工作部署，积极回应群众关切，从一件件警情、一个个群众求助做起，在疫情面前彰显温情，在服务群众过程中饱含温度。
3月30日晚上6点30分，航运派出所驻站(汽车站)民警黄艾民突然接到群众求助，称有人在车站走失。接到求助后，黄艾民同志带领辅警徐君良、潘宇飞对接联系报警人问清走失者基本情况、体貌特征，同时向指导员于建浩汇报情况。求助人任某称:其侄女任某某今天和父亲从邓州到新野，下午3点多在车站附近购买东西时走失，因任某某未带手机一直无法联系，家人寻找多时未果，任某某又对新野不熟悉，眼看天色渐晚，家人心中焦急万分。
民警黄艾民一边安抚任某某家人情绪，同时联系车站监控工作人员查看站内外监控。经过一个多小时的监控画面甄别，发现任某某在车站路口沿朝阳路向北步行。时间已近晚上8时，为尽快找到任某某，指导员于建浩决定兵分三路，沿朝阳路向北、西北、东北方向分头寻找，功夫不负有心人，晚上10时许，执勤民警终于在新野县龙背加气站发现任某某的身影，并将任某某带回车站警务室，为她买来饼干、泡面、矿泉水。任某某父亲及家人赶到警务室见到任某某后激动不已，一个劲儿地感谢忙活了一晚上的民警们，并执意要请民警们去吃饭，被大家婉言谢绝。(杜明 王晶 杨峰)
