桐柏县公安局城关派出所在当前正在深入开展的“平安守护”专项行动中，在严厉打击各类违法犯罪活动、确保辖区治安大局稳定的同时，紧密结合“百万警进千万家”活动，以走访群众为有力抓手，积极排查矛盾纠纷，并充分依托城关镇多元化调解室，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，为打造平安城区奠定良好基础。
进入2020年，在桐柏县委政法委的安排、部署下,全县公安政法机关根据工作实际，加快矛盾纠纷的多元化调解机制建设，充分发挥基层组织的职能作用，依靠基层党组织力量，对矛盾纠纷进行及时化解。
桐柏县城关镇多元化调解室自年初组建以来,得到了城关镇党委、政府的高度重视。第一时间成立了以城关镇党委副书记、派出所长王洋为组长、张合林副镇长为副组长的领导小组，整合城关镇综治办、群工站、城关人民法庭、城关派出所、城关司法所、镇直部门、各社区相关人员等，凝聚多元化调解力量。形成从信访到来访跟进化解、责任到人、结合多元化调解力量综合研判的工作格局，以此引导上访人、诉求人双方磋商、多元调解、诉调对接，直之引导上访人、诉求人进入法律诉讼程序。不仅有效确保了矛盾纠纷不激化、不升级，而且保障了当事双方的合法权益。
为了保障多元化解工作的规范化，多元调解工作领导小组组长王洋同志提出三点要求：一是对来访群众全接待，认真掌握矛盾纠纷相关情况。二是不转办，对接手介入化解的矛盾纠纷负责到底、直至成功化解。三是不断完善工作机制，把矛盾纠纷消除在萌芽状态，确保老上访户零产生。副组长张合林同志提出：多元化解要做到谁值班谁接待，负责落实、督促、办结并做好回访记录，做到一事一案卷，事事有回音。
多元化调解室自2020年1月份成立以来，城关派出所充分发挥自身职能作用，积极参与多元调解工作，截止目前共接待群众30多人次，调解落实7起矛盾纠纷，有效避免了因矛盾纠纷升级引发的严重后果，确保了城区稳定。(杜明 闫高明)
