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高新区法院“四问两规”提升首次电话送达成功率

高新区法院“四问两规”提升首次电话送达成功率
2020-04-23 09:51:24 来源:中华网河南

南阳高新区法院为解决送达难、被告避而不见逃避送达的问题,高新法院出台出台《南阳高新技术产业开发区人民法院电话通知被告领取应诉材料的告知内容与应对范例》,规范首次电话送达的形式和内容,通过规范电话送达“四问两规”,提高首次送达成功率。

所谓“四问”,即一问被告身份,为了避免被告逃避诉讼,先询问对方身份,再告知是法院来电。如果接听人表示不是被告本人,可询问是否认识被告。如果是被告亲友,可简要告知本案诉讼的基本情况,并留下联系方式,请接听人代为通知被告与法院联系。如被告未听完告知就挂断电话,可以短信方式推进,并将相关情况记录在卷。二问基本情况,告知被告有关本案诉讼的基本情况,简要告知被告被起诉的大致内容。如被告进行抗辩,可引导在电话中做实质性询问,一方面进一步确认身份,另一方面,减少事后的推诿反复。如被告要求了解进一步材料,答复其可前来法院领取材料。三问领取材料时间,通知被告前来法院领取应诉材料时,说明领取材料所需携带的证件资料、具体地点和联系人,确认其前来的大致时间。部分被告只是电话中应承前来领取,实际上不会来,因此必须与被告确认前来领取的大致时间,以免拖延送达流程。一般可预留3-5天时间。应当视被告身份情况,说明领取材料所需携带的证件资料。具体地点和联系人也应当明确。被告询问路线地址的,告知其可到我院官方网站、微信查询路线。四问送达地址,确认被告邮寄送达地址,并说明拒绝提供送达地址的后果。无论被告是否会前来领取,均与被告确认送达地址,记录并核对被告提供的地址,地址尽量明确、具体,明确记载到小区的栋和户。同时,对拒不提供的说明拒绝提供送达地址的后果。

所谓“两规”,即规范送达步骤,按照提前录音,介质保存,笔录对照,存卷备查,四步进行首次电话送达。对于一些不太配合的被告,做好录音工作,尽可能通过电话掌握尽可能多的信息,便于后期审判工作的实施。规定送达样本,制定电话送达谈话样本,确保与当事人交流有礼有节,维护司法礼仪与权威。

高新法院为解决送达难问题,出台一系列措施坚持抓落实,持续推进首次电话送达工作。大力加强电话送达工作规范化建设,坚持督促办案干警使用首次电话送达,进一步提高了送达效率,在很大程度上解决了首次送达困难的问题。 (杜明 王卉 薛平平)

标签: 高新 法院 四问两规 电话送达

(责任编辑:王怡蓓)

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