“您提供的被执行人新的财产线索我们已记录在案，之后会尽快采取有效措施。”“您已完全履行还款义务，我们将尽快把执行款交予申请执行人，感谢您的配合。”2020年5月25日，位于新野县人民法院诉讼服务中心南侧的执行接待中心正式对外开放，该院执行局的法官干警们通过执行接待中心“窗口”与当事人进行“无障碍”沟通，为当事人提供执行接待、案件查询、送达文书等服务，受到人民群众的一致好评。
近年来，新野法院执行收案迅猛增长，案多人少的矛盾较为突出。为巩固好“基本解决执行难”工作成果，畅通执行案件当事人与承办法官的沟通交流，该院在执行工作机制改革的基础上，再次创新工作机制，设立执行接待中心，实行承办法官值班接待制度。同时，将执行接待中心职能、执行法官姓名、接待时间、联系方式等信息制作成公示牌，挂在执行接待中心墙上，方便当事人联系法官。
承办法官值班接待制度要求执行法官在周一到周五轮流值班，每个工作日上午、下午分别安排3至4人值班，人手一本接待情况登记表，对于案件当事人的意见和诉求做到直接答复，不能答复的将转告承办人，或在承办人值班接待日见面沟通，有效解决了当事人联系不到承办法官而重复来访、等待的问题。
新野法院设立执行接待中心、实行承办法官值班接待制度，是保障当事人知情权、参与权的重要举措，有利于促进当事人与执行法官之间的有效沟通，提高案件办理质量，提升案件执行质效，同时可以把问题化解在基层，为当事人提供更加便民、高效的执行接待服务，提高人民群众的司法获得感和满意度。（杜明 程童雨 赵晓东）
