在“百万警进千万家”活动中，新野县公安局汉城派出所民警张婷婷在入户走访时了解到辖区南关老街徐某反映：其父亲徐老先生今年94岁，老先生身份证于2018年丢失，后因行动不便一直未能补办，给日常生活带来了很多不便。
了解到群众的诉求后，张婷婷及时向所长李红伟汇报了情况，李所长当即表示：办理身份证事情虽小，但要把事情办好，让老百姓满意才是我们工作的根本。6月2日下午，民警张婷婷特意带着照相设备来到徐老先生家中上门为其照相。民警张婷婷一边搀扶着老人，一边耐心地叮嘱老人照身份证的注意事项：“一会给您照相的时候，您的身板得坐的直直的，眉毛耳朵都得露出来，这样照出来的照片看起来才精神”。老人毕竟年纪大了，步子走的缓慢，从院子到屋里短短的距离，竟然走了好几分钟。总算是到了屋里，民警张婷婷非常细心地为老人整理好衣着，让老人坐在了凳子上，自己则开始做准备工作，调整好补光板的角度、照相机的聚焦、拍摄图像大小等一系列的问题。几经努力后，民警张婷婷终于为徐老先生采集到了合格照片，并将带回所里上传信息系统。徐某对民警的认真、细致的工作态度连声称赞，徐老先生也握着民警的手连声感谢。
汉城派出所民警急群众之所急、想群众之所想，主动到行动不便群众家中采集照片办理身份证，虽是一件小事，但却真实地折射了心系群众、一心为民的高尚情操，受到群众们的一致好评。（杜明 王晶 杨峰）
