“和警官，真是太感谢你了，要不是你，要不是咱所里照顾我，就像我女儿这样的情况，真不敢想像能办成身份证！”6月6日上午，当新野县公安局王庄派出所民警和平把新办好的身份证送到周某的手中，周某激动地说。
原来，2020年5月22日，辖区派出所内勤和平在“百万警进千万家”活动走访中得知，辖区赵庙村周某的女儿小晗（化名）在五年前的一场交通事故中受伤，长期卧病在床。近期，周某通过了解得知小晗的情况可以申请办理残疾证，但是需要小晗的身份证件。由于小晗长期瘫痪在床，无法正常办理身份证件，民警和平在了解到这一情况后，当即向所长陈德玉进行了汇报，陈德玉当即表示：对于这些有特殊困难的群众，我们更要尽我们所能帮助他们。
为有特殊困难群众上门服务不仅仅是办理了一张身份证，更多的是能够与老百姓建立一座沟通的桥梁，力所能及地帮助老百姓解决困难，为老百姓办实事，以实际行动谱写警民鱼水情。2020年5月23日民警和平利用休息时间顶着炎炎烈日来到周某家中，为保证照片质量，民警耐心地为小晗摆姿势、调位置，经过努力，借助专业拍摄装置，才为小晗采集到合格的照片。
6月6日上午，为了让周某早点拿到身份证，民警和平取回刚办好的身份证，就立即驱车送到周某家，于是出现文中开头的一幕。（杜明 王晶 杨峰）
