社旗县公安局苗店派出所以“百万警进千万家”活动为契机,组织民警深入群众,察民意、解民忧,全力维护辖区社会治安大局稳定,不断提升群众的获得感和满意度。
近日,苗店派出所民警在万田岗村走访时了解到该村村民贺某与苗某两家因宅基地划分问题产生纠纷,双方家属对此事反应强烈,情绪十分激动。
为化解该起矛盾纠纷,彻底解决双方问题,民警会同村镇两级干部和知情人详细了解情况。民警就双方宅基地纠纷产生的根源多次入户走访群众,实地查看情况,在了解事实真相的基础上,充分听取双方当事人及其家属的意见。民警研究制订了详细的调解方案,顶烈日、冒酷暑一次次的深入双方当事人家中说事实、讲法律,以真诚的行动感动了双方。在充分尊重双方当事人合法权利的基础上,消除了当事人的心里怨气,最终双方达成一致,选择包容谅解,并互相道歉。
事后,苗店派出所民警再次深入辖区,积极开展矛盾纠纷回访工作,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,确保双方矛盾纠纷不反复、不升级,取得了较好效果,赢得了当事人的肯定。(杜明 王珊珊)