新野公安在严厉打击犯罪，保障群众安居乐业的同时，聚焦民生，做实、做细、做好事关民生的小事，不断提升群众的安全感、满意度。
2020年8月1日上午，王集派出所副所长丁道政带领辅警王敬国、毕军在所里值班备勤，上午8点20分时王集镇王集村王某到派出所报案称：其妻子秦某在王集一早餐店吃饭，把手机落在旁边的凳子上，再去找时已不见。王某称手机中的资料很重要，请帮助给予查找。
王集派出所副所长丁道政立马带领辅警王敬国、毕军展开查找工作。丁道政、王敬国、毕军驾车来到早餐店，经调查发现，8点05分左右，有一男子带着两个小孩在早餐店吃饭时，该男子拿走了手机。民警丁道政等人根据这一线索沿路查找、询问，室外温度已接近37度，汗水已将警服湿透，终于有群众向民警反映:这三人骑一辆红色三轮电车向西过王集湍河桥回家，经过民警们走访分析，判断这三个可能是史井村的，或者是石头庙村的人。后民警们驾车来到史井村，拿着监控视频截图请史井村村干部进行辨认，均称不认识此人。此时已是中午12点多，民警们顾不上吃饭，又辗转赶到石头庙村进行走访排查，功夫不负有心人，直至下午6点多，最终确定拿手机的男子为石头庙村村民张某。一开始，张某怎么说都不承认，后经过民警讲解法律知识，耐心开导劝说并拿出了视频录像让其观看，张某终于承认自己的错误，主动将手机交于民警。民警又马不停蹄地将手机送到失主王某的家中，在看到自己失而复得的手机后，王某对该所民警认真负责，不辞辛苦为群众排忧解难表示了感谢。
类似的破小案、帮小忙在派出所经常上演，虽然事小，但关乎群众切身利益。人民公安为人民，只有为民办实事，才能暖百姓心，群众也自然有回馈，一声感谢更是对公安民警的最大鼓励。
2020年7月29日上午9时许，王庄派出所值班民警接辖区群众程某上门报警求助，程某称其早上出门时携带的挎包丢失，挎包内有手机、身份证、银行卡及部分现金，因急需办理个人有关手续，时间紧急，希望民警帮助查找。
王庄派出所副所长张阳阳依据程某提供的出门路线，对该路段的所有监控进行调阅，并在王庄镇多个微信群发布寻找失物信息，经过十余小时的耐心查找，终将程某丢失的挎包找回。程某激动之余，再三邀请张阳阳吃饭以表示感谢，被张阳阳婉言谢绝。
群众利益无小事，小事小节见真章。如此点滴之间显示的是新野公安将群众之事放在心中的初心。张阳阳表示：“群众安全感，幸福感和满意度上升了，警民关系更和谐，这点辛苦都不算啥。”（杜明 王晶 杨峰）
