为推进多元化纠纷解决机制和“互联网+”现代化诉讼服务体系建设，实现两个一站式建设目标，依托智慧法院建设成果，8月19日，河南省南阳市镇平县人民法院运用人民调解平台成功调解一起合同纠纷案件，被告支付欠款，矛盾化解，减轻了当事人诉累，优化了司法资源。
王某未向南阳某物业服务公司交2018年1-6月份物业管理费，经过多次催要，王某一直不予支付。南阳某物业服务公司将王某诉至镇平县法院。考虑到本案争议不大、标的较小，在征得原、被告同意的情况下，镇平县法院在诉前调解程序中，运用人民调解平台对原、被告进行调解。工作人员对平台的运用事前进行了讲解，方便当事人进行操作，在经验丰富的调解员主持下，原、被告达成调解意见。在调解员的见证下，王某当场支付了欠款。南阳某物业服务公司对本次调解给予高度评价：“如果案件进入审判程序，会耗时耗力，对于标的小的案件得不偿失，运用人民调解平台进行调解不用跑腿，在手机上就能操作，还不用交诉讼费，实在是太好了。”
“网上调解”及时保障了当事人诉讼权利的实现，确保人民调解员、法官及各方当事人之间异地同步沟通的畅通，开启了诉前调解新模式，实现让“群众少跑路，信息多走路”，让人民群众感受到司法的力度和温度。（杜明 王崇 李娜）
