2020年8月31日，河南省唐河县人民法院诉调中心传来一阵阵的感谢声，9名农民工围着调解员桂全旺， 激动的说着“谢谢！谢谢！多亏您的耐心调解，让我们一分钱也没花就把工资的事解决了！”
多次讨薪无果
章某等9人2018年8月跟赵某干工程，工程完工后经结算应付每人几百到几千不等的工资，但赵某以发包方没有和他结算为由，只给几个工人出具了欠条，一直未支付工资，两年来原告多次追要，但被告一直推诿不予支付，眼看自己的血汗钱就要打水漂，9人一起来到法院寻求帮助。唐河县法院院诉讼服务中心工作人员征得当事人同意后，当天将该案委派至唐河县人民调解委员会驻唐河县法院人民调解室，由调解员桂全旺进行调解。
诉前调解排忧
调解员桂全旺接手案件后第一时间和章某等9人联系，了解案情，制定调解方案。随即和赵某联系，赵某接到电话后说：“别人欠我的钱还没有给我，我不该给他们工钱，什么时候别人给我钱了我再给他们。”调解员桂全旺便耐心给其解释:“别人欠你钱你可以向他要，这是你的权利，但你欠人家钱人家也可以向你要，也是人家的权利，同时支付工人的工资也是你的义务。”经过几次的沟通，赵某看到调解员不厌其烦多次给自己讲事实摆道理，非常耐心，慢慢地思想上也发生了变化。
半路又生波折
“我确实应该及时给他们开工钱，但因为受今年疫情影响，手头紧没有现钱，只有收了秋将收的高粱出售后才能给他们。”桂全旺将该情况和章某等9名农民工一讲，他们非常通情达理，欣然接受。就在双方达成一致意见、准备办理手续时，赵某不慎摔倒，肋骨骨折。调解员就向几名农民工说明了情况，让他们耐心等几天，待赵某病情稳定后办理。每隔三、五天，调解员便询问赵某的病情。
“一站式”服务暖心
经过半月的休养，赵某病情缓解，调解员桂全旺及时将双方约到人民调解室进行调解。最终，双方约定，赵某在45日内支付欠款，当场签下调解协议，并在诉讼服务中心工作人员的帮助下申请司法确认。为了快速的处理，诉讼服务中心3名速裁法官协同工作，不到1个小时，9名农民工就拿到了免费的司法确认文书，一场群体性纠纷就这样被化解了。
2020年以来，唐河县法院加快完善多元化纠纷解决机制，大力推进诉调对接和案件繁简分流工作，利用诉调中心开展诉前调解和委派委托调解，邀请辖区人民调解委员会调解员常驻诉讼服务中心开展调解工作。对调解成功的案件，免费进行司法确认，调解不成的案件及时进入诉讼程序。今年以来共受理诉前调解案件1719件，其中调解、和解案件717件，调解成功率44.18%。(杜明 李森)
