2020年12月17日，新野县公安局汉城派出所值班副所长梅建接局指挥中心指令称：南阳市公安局110指挥中心并微警局转报新野籍武汉学生张某报警称其母亲被绑架，有生命危险，急需20万，目前家属正在尽量筹钱。报案人张某请求属地公安机关进行查证，解救其母亲。
接报后，民警梅建通过南阳市公安局转报的电话及时联系了报案人张某，张某自称其母亲正在筹钱救命，疑似被绑架，由于现正在武汉上学，心急如焚，不知所措，自己正在主动联系其亲戚朋友筹钱来解救母亲。民警通过报案人张某的表述，一边安抚张某，一边向其索要了其父亲张某瑞电话。
随后，值班民警梅建、甘立克，辅警吴震等人在新野县某高中门口通过电话联系找到张某瑞后，此时张某瑞身边已聚集了部分亲属，其亲属一边帮忙找人一边帮忙筹钱。民警一边查看张某瑞的家族微信群一边详细询问张某瑞具体情况，民警结合其家族微信群所说的关键字眼，经过初步甄别，发现张某瑞的妻子陈某已被当前疑似高发的冒充公检法类电信诈骗手段实施诈骗。同时，根据聊天记录民警大胆推测陈某现在应该正在一宾馆独自接受实施电信诈骗“假警察”的电话“审问”。
民警迅速要求张某瑞在群里的亲属一边迎合着给陈某转账稳定其情绪，一边侧面打听陈某的所在地。随即民警带领张某瑞等人赶往其家中，发现家中银行卡、存折等物都已被带走，民警立即使用张某瑞的电话拨打发卡银行电话和县局反电诈中心，紧急止付、冻结张某瑞及其陈某银行卡。后通过陈某实时发送的一张自拍照，细心民警发现陈某的照片背景正是宾馆背景墙，这时民警通过其丈夫张某瑞的微信语音电话终于打通了陈某语音。陈某对在其丈夫身边的真警察始终不相信，拒不说其身在何处，电话中还一再要请示“假警察”是否告诉辖区民警其所在地，在民警耐心的苦口婆心劝说下，陈某终于说出自己此时就在家附近的宾馆。得此线索后，民警一边快速下楼奔向某快捷宾馆，一边电话与陈某保持联系，最终在该宾馆房间内找到了“失踪”6个小时的陈某。
陈某在看到身着制服的真警察出现自己眼前时，心里还有所顾虑，说话答非所问，民警顾不得与其沟通，在其家人配合下迅速拿起陈某的手机及银行卡，发现此时犯罪分子还正在与其通话未断，便迅速制止了陈某的一切行为，将其银行卡、存折等物查看，发现卡上还有2万余元未被转走。电话另一端犯罪分子要求陈某再次以验证自己身份正准备操作最后一步实施转账的20万元也被民警及时拦截，资金安全。至此，经过近一个小时的工作，民警通过丰富的办案经验及不懈的努力，一个以冒充公检法诈骗的正在进行中的电信诈骗被民警成功终结，使被害人损失降到最低。同时民警对其批评教育，辖区民警多次到学校进行反诈骗宣传，平安南阳、终结诈骗等公众号的关注宣传，陈某竟还是疏忽大意，给犯罪分子有可乘之机。经过教育，陈某在感谢南阳微警局和民警的同时，表示将以己为例，及时向家人和身边朋友宣传反诈骗知识，让犯罪分子无法可乘。（杜明 王晶 杨峰）
