12月20日晚上21时许，邓州市公安局白牛派出所接群众报警称：一中年妇女疑似走失。
民警接到报警后迅速赶到现场。发现该女子神情紧张，身体冻的发抖，且无法讲清身份信息及家庭住址，疑似精神失常。正值天寒地冻，为防止发生意外，民警将其带回所内。随后通过民警不懈努力，最终确认该女子系城郊派出所辖区人，姓岳，因智障从家中走失，家人正在四处寻找。民警顾不上休息，立即驱车将岳某送回家中，受到其家人的赞誉和感谢。
12月25日中午，邓州市公安局白牛派出所再次接到求助电话：一老人倒在河坝旁边的树林内昏迷不醒。
警情就是命令！民警杨存吉、王鑫迅速赶赴现场，发现一老人躺在地上处于昏迷状态。民警立即边联系120急救中心，边到附近找来热水，在给老人喂了些热水后，老人逐渐有了意识。通过耐心的沟通，民警了解到，该老人姓田，家是镇平县彭营乡的，前一天晚上因和家人生气而离家出走，老人漫无目的走到白牛严陵河坝边，在小树林的杂草丛中度过了一夜，早上也未吃饭，加上天气寒冷，老人体力不支最终昏倒在地。民警和热心群众一直不停的和老人沟通，疏解其焦虑的情绪，同时和田某的家人取得联系，告知其田某的情况。待120急救到现场后，民警将田某送至医院，使田某得到及时救助。随后，其家属也很快赶到了医院，对民警的救助行为再三表示感谢。
民警爱心提示：寒冬季节，一定要注意家人外出安全，尤其是老人、小孩和身体不好的家人。（杜明 王瑞雪）
