“双节”期间，为让辖区群众过上一个安定祥和的春节，内乡县公安局桃溪派出所全体民辅警始终坚守岗位，主动作为，为辖区群众排忧解难。期间，派出所民警为一名七旬老人预约办理身份证的事情获得了辖区群众的赞赏。
大年初二，家家都在走亲访友，家住内乡县桃溪镇黑山村的年逾七旬的张大爷却遇到了一件烦心事。过年期间，作为家族长辈的张大爷家十分热闹，子侄、儿孙都来张大爷家拜年走亲戚。等晚上送走了一波又一波的亲戚后，张大爷突然发现自己的身份证不见了，向来谨小慎微的他不顾一天忙碌劳顿，翻箱倒柜找却咋也找不到。张大爷为此一宿都没睡踏实，家人劝他春节后再去补办一个也不碍事，但张大爷却总感觉不踏实。
大年初三一大早，张大爷不顾家人劝阻执意骑着三路车赶了十几里路来到桃溪派出所。到派出所门口，张大爷却犹豫了，他想到派出所的民警也要放假过年的，不一定会给自己补办证件吧。正在门口徘徊由于时，当天带班的派出所指导员杜玉磊看到往所里张望的张大爷。杜玉磊来到门口，热情的跟张大爷打招呼，经过一番询问才知道张大爷的身份证不慎丢失，担心会被坏人捡取干坏事，就着急想来补办一张，不知道这大过年的，补证这小事派出所办不办理。
听了大爷的讲述，杜玉磊一边将张大爷让到户籍室一边安慰他道：群众的事再小也是大事，春节期间户籍室开辟了绿色通道，是可以为群众预约办证的。尽管张大爷没有提前电话预约，不过为了让老人安心过年，杜玉磊立即联系户籍民警为张大爷补办了身份证，为了在拿到证件前，方便张大爷日常使用，民警又为其办了一张临时身份证使用。
拿到临时身份证的张大爷激动不已，不住的表达着谢意，嘟囔着今晚总算能睡个安稳觉了。（杜明 曾照云）
