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新野县公安:上门办证解民忧 九旬老人展笑颜

新野县公安:上门办证解民忧 九旬老人展笑颜
2021-03-09 16:07:36 来源:中华网河南

新野县公安:上门办证解民忧 九旬老人展笑颜

新野县公安民警始终心系群众,尽心尽力为人民群众排忧解难,以实际行动忠实践行“人民至上”理念。近日,上港派出所民警为辖区九旬老人上门办证赢得群众赞誉。

3月5日上午,新野县上港派出所民警邓瑶在辖区赵岗村走访中了解到:村民李某的父亲因病急需办理身份证。邓瑶通过村组干部找来电话号码主动联系李某,详细了解情况。原来,村民李某的父亲李某某已经90多岁了,前些日子胯骨骨折,行动不便,现在张某某的身份证丢失,根据国家的相关规定,享受社保、民政等部门优抚的人员必须持身份证件办理相关手续,否则无法报销医疗费用或享受其它社保待遇。邓瑶听到这里,安慰李某不要着急,群众利益无小事,派出所将特事特办,尽快会上门为老人办理身份证,解决燃眉之急。

为了能让老人早点拿到自己的身份证,邓瑶在向所领导汇报后,利用中午的休息时间,邓瑶带领辅警梁豪、赵唯毅,驱车来到老人家中,在采集信息过程中,民警发现老人手指僵硬、功能退化,采集指纹十分困难,且屋内的光线也不适合照相。为给老人采集到符合条件的指纹、拍下满意的照片,邓瑶亲自为老人洗手、擦干、从不同角度采集指纹、增加光源……一系列操作下来,采集工作终于顺利完成,几个人都忙活一身汗。

李某某紧紧握着邓瑶的手说:“我还以为要等上一段日子,没有想到这么快你们就来了,真帮大忙了。”临走前,邓瑶告诉李某,老人的身份证件很快就会办理下来,只要办好了身份证,会在第一时间将证件送到老人手中。(杜明 王晶 杨峰)

(责任编辑:苏阳)