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新野县城郊派出所:民警上门办实事 解民忧愁暖民心

新野县城郊派出所:民警上门办实事 解民忧愁暖民心
2021-03-29 17:02:31 来源:中华网河南

自公安队伍教育整顿活动开展以来,新野县公安局城郊派出所积极主动回应人民群众的新要求、新期待,始终树牢“以人民为中心”宗旨意识,切实解决群众身边的“急难愁盼”问题,用一件件为民服务的小事,践行着初心和使命,用主动担当作为,树立公安队伍新形象。近日,城郊派出所民警为辖区一瘫痪在床的老人上门办证,帮助其解决生活中遇到的困难,赢得群众一致好评。

3月23日上午,城郊派出所民警薛新立在工作中了解到:辖区村民王某的妻子因病急需办理身份证办理一些手续。薛新立通过村组干部找来电话号码主动联系王某,详细了解情况。原来,村民王某的妻子已经70多岁了,前些日子二次脑梗,无法言语,行动不便,现在王某的妻子身份证丢失,根据国家的相关规定,享受社保、民政等部门优抚的人员必须持身份证件办理相关手续,否则无法报销医疗费用或享受其它社保待遇。薛新立听到这里,安慰王某不要着急,派出所将特事特办,尽快会上门为老人办理身份证,解决燃眉之急。

为了能让老人早点拿到自己的身份证,薛新立带领辅警孟杰、潘强伟利用中午饭来所办事群众较少的时间,驱车来到老人家中。在采集信息过程中,民警发现老人屋内的光线昏暗,不适合照相。为给老人拍下符合办证要求的照片,民警将老人扶至屋外并为老人摆正姿势,从不同角度拍摄利用增加光源等方法为老人拍照,经过一番努力图像采集工作终于顺利完成。

随后,王某紧紧握着薛新立的手说:“我还以为要等上一段日子,没有想到这么快你们就来了,人民公仆真是好啊,为老百姓办实事。”临走前,薛新立告诉王某,老人的身份证件很快就会办理下来,只要办好了身份证,会在第一时间将证件送到老人手中。(杜明 王晶 杨峰)

(责任编辑:苏阳)